Datos que recopilamos

Capataz puede recopilar datos de contacto, informacion operativa, trazas de uso, mensajes de WhatsApp y configuracion del workspace para ejecutar seguimiento, reportes y automatizaciones.

Uso de la informacion

Usamos la informacion para autenticar usuarios, operar tareas, generar reportes, enviar mensajes, ejecutar activaciones y mejorar la lectura operativa de cada vertical.

WhatsApp, correo y archivos

Cuando el cliente conecta canales como WhatsApp o correo, Capataz puede procesar mensajes, adjuntos, notas de voz, reportes y eventos de entrega segun la configuracion activa.

Seguridad y acceso

El acceso a cada workspace depende de roles, vertical activa, trazabilidad de auditoria y controles de sesion. La disponibilidad final puede depender de integraciones externas y permisos del cliente.

Conservacion y soporte

La informacion puede mantenerse mientras exista la relacion operativa o contractual. El cliente puede solicitar revision, exportacion o depuracion conforme a los acuerdos comerciales y tecnicos aplicables.